Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) VS Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)
Berapa Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)? Biaya perolehan pelanggan (CAC), adalah biaya untuk mengubah prospek atau meyakinkan pelanggan potensial untuk menjadi pelanggan yang sebenarnya. Well, mungkin terdengar seperti biaya per tindakan atau akuisisi (CPA), tetapi tidak sama namun keduanya terkait. Anda dapat memisahkan keduanya dengan memikirkan BPA (biaya per akuisi) sebagai metrik tingkat kampanye, dan CAC sebagai metrik tingkat bisnis […]